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橙考網教育招生售后服務升級,三大戰略區域高效服務學員

2021-04-28 17:59:13 ??? 80

“九層之塔,起于壘土;千里之行,始于足下?!背瓤季W教育集團發展至今經歷了數千個日夜,在發展過程中始終秉承”以人為本“的教育理念和“學員體驗、服務優先”的服務理念。致力于塑造更完善的自己,打磨更高品質的服務。今年,橙考網教育集團為了向更好的自己前進做出了如下重大變革。


為服務-三大戰略區域設立

橙考網雖然是一家在線教育培訓公司,但為了更好的服務各地學員,一直以來都在各地設有分公司。

2020年,隨著公司的集團化,隨著美好學習空間的暢想,如何更好的就近服務區域學員就變成了我們首要繼續優化的一部分。故此,橙考網教育集團變革內容之一就是將——全國市場招?與售后服務業務劃分三?戰略區域并設?區域總部。三?區域以及總部設定如下:


華北?區,設?峰總部;

位于內蒙古赤峰市。堅持秉承“學員體驗、服務優先”的教育理念,擁有專業的研發、技術、設計、運營、客服等互聯網尖端部門。具備完善的產品體系和專項服務模式。

華中?區,設鄭州總部;

位于河南省鄭州市。針對從業人員的特性,在考培一體化的原則指導下,圍繞報考規劃咨詢、學習計劃制定、培訓學習督導、課后效果提升四個環節展開服務。

西南?區,設成都總部;

位于成都高新區。以“成就職業夢想,開創教育典范”為使命,為學員提供可受益一生的持續學習服務,主題涵蓋工程類、財經類、職業類以及職業生涯規劃等內容,對歷年職業考試邏輯具有清晰的認識。


注:其中華北?區?峰總部下轄:?峰、朝陽、承德、燕郊、?家莊、天津各分公司。核心業務覆蓋、執業藥師、注冊消防工程師、智慧消防工程師、一級建造師、二級建造師、健康管理師、法律職業考試、ACI國際營養師八大項目。各分公司根植本地土壤,堅持學員為本的價值觀念,從師資、課程、服務、教輔等各個方面保障教學質量。




三大戰略區域設立的優勢:

1.服務方式滿足區域化需求:三大戰略區域的設立代表橙考網將會用大區域的方式進行服務升級,將市場招生與服務做到更加區域化,不再是全國一刀切的服務方式,客制化符合每一個地區的服務方式,讓各地學員體會量身定制的服務標準;

2.高效帶動品質提升:服務模式優化后,工作協作與處理變得更加高效,“量變引起質變,”學員們也會得到更高品質的招生服務、售后服務、以及感受到整個學習過程中營造的舒適感。

3.標準化售后保障:三大戰略區域設立后,售后業務也會劃分到各個區域總部。這一舉措令橙考網的售后服務人員可以更好的解決問題并且落實好各地域學員的問題,讓學員選擇無憂、學習無憂、信任無憂。

1+1在線.jpg

為品質-成立一加一在線傳媒科技有限公司

高品質的教研產品才是值得學員信賴的保障。在本次變革中橙考網教育集團決定將教研事業部獨立運營——正式成立一加一在線(北京)傳媒科技有限公司。

一加一在線的核心內容為:承擔橙考網教育集團旗下所有培訓項目的教學研發與實施工作,包括:教材撰寫、教學課件制作、教學視頻錄制、教學直播課實施、考試題庫研發等內容。簡單來說,一加一在線將只專注教學內容研發與實施,樹立“學好課,做好課,講好課”的教育理念,為橙考網的學員們提供更好的服務。


任何事物的成長都需要時間,但強者永遠在追趕時間。在這變革與新生的一年里,橙考網教育集團將不忘初心,堅持“守護每一份寄托,灌溉每一份希望”的文化口號,用心做教育,用愛助發展,做甘霖朝露般給人希望的,承載美好寄托的教育企業。

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